IMPORTANT NOTICE
상품 리뷰 작성 시 구매 이메일 사용 안내
상품 리뷰 작성 시에는 반드시 상품을 구매했던 본인 이메일 계정을 그대로 사용해주시기 바랍니다.
중요 안내
최근 구매 인증 마크가 표시되지 않는 리뷰와 리뷰 크레딧 지급이 정상 적용되지 않는 문의가 접수되고 있습니다.
상품 리뷰를 작성할 때 구매 당시 사용한 이메일 계정과 다른 이메일로 리뷰를 작성하면, 시스템상 해당 리뷰가 구매 내역과 연결되지 않아 인증되지 않은 리뷰로 표시될 수 있으며 리뷰 크레딧 지급도 적용되지 않습니다.
리뷰 작성 기준
리뷰 작성 계정
상품을 구매했던 이메일 계정과 동일한 이메일로 리뷰를 작성해야 구매 인증 및 리뷰 크레딧 지급이 정상 처리됩니다.
구매 이메일 그대로 사용
이메일이 일치하지 않는 경우
구매 이메일과 리뷰 작성 이메일이 다르면 시스템에서 구매 내역을 자동으로 확인하기 어렵습니다.
- 구매 인증 마크가 표시되지 않을 수 있습니다.
- 리뷰가 인증되지 않은 리뷰로 표시될 수 있습니다.
- 리뷰 크레딧 지급이 자동 적용되지 않을 수 있습니다.
- 확인이 필요한 경우 카카오톡 상담으로 문의해주셔야 합니다.
인증 및 크레딧 지급 제한
리뷰 작성 전 꼭 확인해주세요
상품 리뷰는 구매한 상품 페이지에서 작성하실 수 있습니다. 리뷰 작성 전, 현재 입력한 이메일이 실제 구매에 사용한 이메일과 동일한지 반드시 확인해주세요.
- 상품 리뷰 작성은 구매한 상품 상세 페이지에서 가능합니다.
- 전체 리뷰 페이지는 르멘 리뷰 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
- 리뷰 작성 시에는 구매 당시 사용한 이메일 계정을 그대로 사용해주세요.
- 다른 이메일로 작성한 리뷰는 구매 인증 및 크레딧 지급이 자동 처리되지 않을 수 있습니다.
이미 리뷰를 작성했는데 인증되지 않은 경우
이미 다른 이메일로 리뷰를 작성했거나, 구매 인증 마크가 표시되지 않거나, 리뷰 크레딧 지급이 적용되지 않은 경우에는 카카오톡 상담으로 문의해주세요.
- 구매하신 주문 정보와 리뷰 작성 정보를 함께 확인해드립니다.
- 구매 내역 확인이 가능한 경우 수동으로 확인 및 처리 안내를 도와드릴 수 있습니다.
- 리뷰 크레딧 지급 여부는 구매 정보와 리뷰 작성 정보 확인 후 안내됩니다.
- 문의 시 구매자 성함, 주문 이메일, 리뷰 작성 이메일을 함께 남겨주시면 확인이 더 빠릅니다.
안내사항
- 리뷰 크레딧은 구매 내역과 리뷰 작성 정보가 정상적으로 연결된 경우 지급됩니다.
- 구매 이메일과 리뷰 작성 이메일이 다를 경우 자동 지급이 제한될 수 있습니다.
- 구매 인증 마크가 없는 리뷰는 시스템상 인증되지 않은 리뷰로 표시될 수 있습니다.
- 리뷰 작성 후 크레딧 지급이 확인되지 않는 경우 카카오톡 상담으로 문의해주세요.
- 리뷰 정책 및 크레딧 지급 기준은 스토어 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
리뷰 작성 시에는 반드시 상품을 구매했던 이메일 계정을 그대로 사용해주세요. 구매 이메일과 리뷰 작성 이메일이 일치하지 않으면 구매 인증 및 리뷰 크레딧 지급이 정상 적용되지 않을 수 있습니다.
