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르멘 이용 중 자주 문의하시는 주문, 결제, 배송, 교환, 환불, AS 관련 내용을 정리했습니다.

르멘 공식 주문·결제 경로와 카카오톡 상담 채널을 안내하고, 카카오톡 오픈채팅을 통한 주문·결제 및 사칭 계좌 안내에 주의하도록 안내하는 사기 예방 공지입니다. 공식 카카오톡 채널은 LEMENE 또는 르멘 검색...

르멘 국내배송·해외배송 상품의 교환, 반품, 환불 기준을 안내하는 공지입니다. 국내배송 상품은 수령 후 7일 이내 접수가 가능하며, 해외배송 상품은 물류 특성상 왕복 국제 운송비가 발생할 수 있습니다. 상품 불...

가죽 상품에서 발생할 수 있는 냄새와 주름, 물기 관리, 보관 방법 등 기본 관리법을 안내드립니다.

쿼츠 시계와 오토매틱 시계의 차이, 오토매틱 시계 사용법과 관리 시 주의사항을 안내드립니다.

첫 구매를 고민하는 고객에게 상품 퀄리티, 디테일, 검수, 배송, 결제 방식 등을 상담 채널로 문의할 수 있도록 안내하고, 상담 없이 첫 구매를 진행할 경우 지갑 등 소형 가죽 제품부터 시작해 신발, 의류, 가...

해외배송 상품은 검수사진을 포함한 상세 검수를 진행하고, 문제가 있을 경우 새 상품으로 교환 후 출고한다는 안내 공지입니다. 국내배송 상품은 빠른 출고를 위해 기본 약식 검수를 진행하며, 고객 요청 시 검수사진...

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