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주문 상품이 여러 개인 경우 상품별 입고 일정에 따라 개별 발송될 수 있습니다.

공장 사정, 통관 지연, 항공 물류 상황, 검수 과정 등에 따라 안내된 기간보다 배송이 지연될 수 있습니다.

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정확하지 않은 통관 정보로 인해 발생하는 배송 지연이나 추가 비용은 르멘에서 임의로 처리할 수 없으므로 주문 전 반드시 정확한 정보를 입력해 주세요.

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검수 과정에서 상품의 퀄리티나 디테일 에러, 오염, 파손, 구성품 누락, 제작 불량 등 문제가 확인될 경우 공장 교환 또는 재입고 절차가 진행될 수 있습니다.

이 경우 배송 기간이 추가로 소요되며, 고객님께 별도로 안내드릴 수 있습니다.

검수는 상품의 기본 상태를 확인하기 위한 절차이며, 제품 특성상 발생할 수 있는 미세한 실밥, 소재 특유의 주름, 미세 스크래치, 제작 과정의 작은 차이는 불량으로 보기 어려울 수 있습니다.

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