SECURITY NOTICE
사칭 및 결제 사기 주의 안내
르멘을 이용해주시는 고객님의 안전한 주문과 결제를 위해 공식 주문·결제 경로 및 상담 채널을 안내드립니다.
르멘 공식 주문·결제 기준
르멘의 주문은 기본적으로 르멘 공식 사이트 내에서 진행됩니다. 사이트 외부에서 임의로 주문을 받거나, 카카오톡 오픈채팅을 통해 주문 및 결제를 진행하지 않습니다.
안전한 이용을 위해 주문과 결제는 반드시 공식 사이트 및 공식 상담 채널을 통해 확인해주세요.
결제 방식별 안내
사이트 내 결제
르멘 공식 사이트에서 주문을 진행하고, 사이트 내 결제 절차를 통해 결제하시는 방식입니다.
무통장 입금
무통장 입금은 주문 완료 후 사이트 내에서 안내되는 계좌로만 입금해주셔야 합니다.
사이트 안내 계좌 확인 필수
외부에서 별도로 안내받은 계좌번호가 있다면, 반드시 사이트 내 무통장 입금 주문 시 확인되는 계좌번호와 동일한지 다시 확인해주세요.
카드결제 이용 시 안내
카드결제는 르멘 공식 카카오톡 상담 채널을 통해서만 안내됩니다. 결제 과정이 복잡하여 무통장 입금으로 변경을 원하시는 경우에도, 계좌 안내는 공식 상담 채널을 통해서만 진행됩니다.
- 외부 카드결제는 공식 카카오톡 상담 채널을 통해 안내됩니다.
- 카카오톡 오픈채팅을 통한 주문 또는 결제는 진행하지 않습니다.
- 상담 채널에서 계좌번호를 안내받은 경우에도 사이트 내 무통장 입금 계좌와 동일한지 확인해주세요.
- 계좌번호가 다르거나 확인이 어려운 경우 입금하지 마시고 공식 상담 채널로 재확인해주세요.
공식 상담 채널 안내
1
카카오톡 채널 검색
카카오톡 채널에서 LEMENE 또는 르멘으로 검색해주세요.
2
공식 채널 주소 확인
르멘 공식 카카오톡 채널 주소는 http://pf.kakao.com/_FcVMX 하나입니다.
3
사이트 우측 하단 상담 버튼 이용 권장
르멘 사이트 오른쪽 아래에는 공식 카카오톡 상담 채널로 바로 연결되는 버튼이 있습니다. 가장 안전한 상담 연결을 위해 해당 버튼 이용을 권장드립니다.
상담 아이디 안내
르멘은 공식 카카오톡 채널과 별개로 아래 상담 아이디를 운영하고 있습니다. 다만 주문 및 결제와 관련된 중요한 안내는 반드시 공식 상담 채널 또는 사이트 내 안내 내용을 기준으로 확인해주세요.
- 상담 아이디: Lemene
- 상담 아이디: Lemene01
- 공식 카카오톡 채널: LEMENE 또는 르멘 검색
- 공식 채널 주소: http://pf.kakao.com/_FcVMX
주의가 필요한 경우
- 카카오톡 오픈채팅으로 주문 또는 결제를 유도하는 경우
- 공식 사이트 주문 없이 계좌 입금을 먼저 요청하는 경우
- 사이트 내 무통장 입금 계좌와 다른 계좌로 입금을 요청하는 경우
- 공식 카카오톡 채널이 아닌 곳에서 외부 카드결제를 안내하는 경우
- 할인, 재고 확보, 빠른 출고 등을 이유로 개인 계좌 입금을 요구하는 경우
위와 같은 상황이 발생한 경우 결제 또는 입금을 진행하지 마시고, 반드시 르멘 공식 사이트 우측 하단 상담 버튼 또는 공식 카카오톡 채널을 통해 재확인해주세요.
르멘은 카카오톡 오픈채팅을 통해 주문이나 결제를 진행하지 않습니다. 안전한 주문을 위해 공식 사이트와 공식 상담 채널을 반드시 확인해주세요.
