관리 방법
- 강한 마찰, 물기, 습기, 직사광선 노출을 피해 주세요.
- 오염 시 젖은 상태로 방치하지 말고 부드러운 마른 천으로 가볍게 닦아 주세요.
- 장시간 보관 시 형태가 눌리지 않도록 내부 충전재를 넣어 단독 보관을 권장합니다.
배송 및 반품 안내
모든 상품은 주문 확인 후 순차적으로 준비되며, 배송 정책에 맞춰 출고 전 기본 검수 후 발송됩니다.
- 배송 유형: 해외배송
- 예상 배송 기간: 영업일 기준 7~14일 이상 소요 가능
- 품절 또는 입고 지연 발생 시 개별 안내
단순 변심에 의한 교환 및 반품은 반품 정책에 맞춰 상품 수령 후 지정 기간 내 접수해 주셔야 하며, 착용 흔적, 오염, 구성품 누락, 훼손이 있는 경우 처리가 제한될 수 있습니다.
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교환이나 반품 시 왕복으로 최소 운송 비용이 5만원 이상 발생하오니 신중한 구매 부탁 드립니다.
익
통관에 문제가 있어서 재 진행으로 배송이 오래 걸렸어요 ㅜㅜ
그 부분은 너무 아쉽지만 르멘 상담사님이 정말 깔끔하게 상황 잘 설명해주시고 새 상품으로 다시 바로 진행해주셔서 겨우 받을 수 있었어요
통관 문제로 박스 구성품은 빼고 받아서 그 부분도 좀 아쉽네요 ㅜㅜ
그래도 퀄리티는 정말 너무 좋아요 앞으로도 계속 르멘 스토어만 이용할 것 같아요!
상담 과정이 만족스러우셨다니 다행입니다. 앞으로도 문의하신 내용을 정확하고 빠르게 안내드릴 수 있도록 관리하겠습니다.
소중한 리뷰 작성 혜택으로 크레딧 지급이 완료되었습니다.
익
통관으로 문제가 좀 있었는데 상담사분 먼저 연락 주시고 친절하게 안내 주셔서 너무 감사했어요 ㅎㅎ
소중한 리뷰 감사드리며, 친절한 상담에 만족하셨다니 다행입니다. 앞으로도 최선을 다하겠습니다.
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