DELIVERY NOTICE
해외배송 상품 통관정보 입력 기준 변경 안내
관세청의 개인통관고유부호 검증 절차 강화에 따라, 해외배송 상품 주문 시 입력하시는 통관정보의 확인 기준이 일부 변경되었습니다.
변경되는 내용
해외배송 상품의 통관 진행 시 기존에는 수취인 성명, 연락처, 개인통관고유부호를 중심으로 확인이 이루어졌으나, 현재는 배송지 우편번호까지 함께 확인됩니다.
따라서 주문 시 입력하시는 배송지 우편번호가 개인통관고유부호에 등록된 주소의 우편번호와 일치해야 원활한 통관이 가능합니다.
해외배송 주문 전 확인해주세요
1
개인통관고유부호 확인
주문자 또는 수취인의 개인통관고유부호가 정확히 입력되어 있는지 확인해주세요.
2
성명과 연락처 확인
개인통관고유부호에 등록된 성명과 연락처가 주문 정보와 일치하는지 확인해주세요.
3
배송지 우편번호 확인
주문 시 입력한 배송지 우편번호가 개인통관고유부호에 등록된 주소지의 우편번호와 일치해야 합니다.
정보가 일치하지 않는 경우
개인통관고유부호 정보와 주문 시 입력한 배송정보가 일치하지 않을 경우, 통관 과정에서 추가 확인이 필요할 수 있으며 이로 인해 배송이 지연될 수 있습니다.
- 개인통관고유부호 오류
- 성명 또는 연락처 불일치
- 배송지 우편번호 불일치
- 개인통관고유부호에 등록된 주소 정보 미갱신
확인 및 수정 방법
개인통관고유부호에 등록된 정보는 관세청 개인통관고유부호 발급/조회 페이지에서 직접 확인 및 수정하실 수 있습니다.
이사, 직장 수령, 가족 주소지 수령 등으로 배송지가 달라진 경우에는
해외배송 상품 주문 전 개인통관고유부호에 등록된 주소와 우편번호를 먼저 확인해주세요.
안내사항
- 해외배송 상품은 통관을 위해 수취인의 정확한 개인통관고유부호 정보가 필요합니다.
- 통관정보 불일치로 인한 배송 지연은 르멘에서 임의로 해결하기 어려울 수 있습니다.
- 개인통관고유부호 정보 수정은 고객님 본인 인증이 필요한 절차이므로 고객님께서 직접 진행해주셔야 합니다.
- 원활한 배송을 위해 해외배송 상품 주문 전 통관정보를 반드시 확인해주시기 바랍니다.
